Az óra precíziós alkatrészeket tartalmaz. Soha ne próbálja meg kinyitni az óraházat vagy levenni a hátlapot. A víz és a por behatolása ellen egy vízzáró gumitömítés szolgál. Mivel hosszabb használat után a gumi elöregszik, a tömítést szabályos időközönként ki kell cserélni. Óráink a cseppálló minősítést kapták meg, ebből adódóan nem alkalmasak vízben viselésre. Az ebből adódó meghibásodásokat nem áll módunkban megjavítani.

Kerülje, hogy szélsőséges hőmérsékletnek tegye ki az órát! Ne vigye az órát szaunába! Még a vízálló órák esetében se viselje az órát fürdés közben vagy olyan helyen, ahol tisztálkodó szerek érhetik (szappan, tusfürdő, sampon), mert ezek a vegyi anyagok károsítják az óra tokozását, szigetelését, vízállóságát.

Az óra üvege belülről bepárásodhat, ha hirtelen hideg helyre kerül. Ez nem jelent hibát, ha a pára az üvegről a melegben gyorsan eltűnik.

Óráink automata szerkezettel működő órák, melyek a mozgási energiát használják fel működésükhöz. A folyamatosan változó energiaforrás miatt az automata órák nem olyan pontosak, mint elemes társaik. A mi óráink napi +60/-60 másodperces késéssel üzemelnek.

Fontos tudni, hogy egy mechanikus karóra pontosságát nagymértékben befolyásolják a következő dolgok:

• Az óra pozíciója
• A hőmérséklet
• A rendelkezésre álló járástartalék: Minél inkább fel van húzva az óra annál nagyobb a nyomaték. A legtöbb mechanikus óra nem a teljesen felhúzott és végképp nem a leálláshoz közeli állapotban, hanem a kettő között, a teljesen felhúzotthoz közel képes a legjobb időmérési teljesítményre

Ne húzza fel túlságosan az órát, mert az a rugó eltörését vagy más meghibásodást okozhat az óraszerkezetben. Kérjük tartsa be a használati utasításban foglaltakat.

Ne húzza meg túlságosan az óra szíját vagy a fémcsatot, mert könnyen aláizzadhat és bőrkiütést kaphat. Vigyázzon a csatra és mindig tartsa tisztán. Ne hagyja az órát olyan helyen, ahol túlságosan felforrósodhat (kocsi ablakában, napsütésben vagy közel a fűtőtestekhez). Kerülje az extrém hideget is, az óra szerkezete késhet, vagy megállhat a nagy hidegben (-10 °C alatt). Az óraszerkezet károsodik, ha +60 °C fölé melegszik. Az analóg mutatókat az óra mágneses elven mozgatja. Ha túlságosan közel kerül külső mágneses vagy elektromágneses sugárzást kibocsátó készülékekhez (hangszóró, mágneses karkötő vagy nyaklánc, televízió, mobil telefon, számítógép, tápegység, stb.) a mutatók mozgásában probléma jelentkezhet.

Néhány esetben, az arra érzékenyeknél allergiás reakciót, kiütést válthat ki az óra viselése. Ezt a legtöbb esetben a szíjon megtelepedett baktériumok okozhatják. Ezt elkerülendő mindig tartsa tisztán az órát, a csatját és a szíjat. Száraz vagy enyhén szappanos lében megnedvesített puha anyaggal tisztítsa az órát és a csatot. Amennyiben az átvett árucikk hibás, vagy a szállítás során megsérült, azt díjmentesen kicseréljük, ha ez a meghibásodás vagy sérülés bizonyíthatóan a szállító hibájából történt vagy gyári hibás a termék. Ha a cserére bármely okból nincs lehetőség, a kifizetett vételárat visszafizetjük, az áru előzetes visszapostázása esetén.